Sao Việt làm đại sứ thương hiệu kiếm tiền tỷ nhưng dễ huỷ hoại tên tuổi

Vụ hoa hậu Thuỳ Tiên vướng phải ồn ào quảng cáo kẹo rau củ thái quá trên sóng livestream cùng Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs vẫn còn nóng hổi và khiến dư luận bàn tán. Việc sản phẩm kẹo rau củ được xác minh là không giống như quảng cáo dẫn tới bị thu hồi khiến danh tiếng của hoa hậu Thuỳ Tiên bị ảnh hưởng nghiêm trọng. 

Theo Thùy Tiên, là một KOL nhưng cô không tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm. Để giải quyết hậu quả, cô hứa phối hợp nhãn hàng hỗ trợ đền bù, hoàn trả tiền cho người tiêu dùng. Cô cũng muốn có cơ hội tham gia các chương trình nói về trách nhiệm của KOL trong quảng bá sản phẩm với tư cách là “ví dụ sống” về người mắc sai lầm chứ không phải một hoa hậu.

Đây có lẽ là bài học đắt giá cho Thuỳ Tiên khi quảng cáo sản phẩm mà chưa tìm hiểu kỹ, có thể gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng, trong đó có nhiều người hâm mộ cô. Hoa hậu đã nhận sai và nói sẽ sửa sai nhưng các nhãn hàng sau đó cũng sẽ thận trọng hơn khi mời Thùy Tiên. 

Trước đó, tháng 9/2023, diễn viên Cát Tường cũng phải xin khán giả tha thứ vì quảng cáo “sữa có tác dụng trị tiểu đường” sai sự thật khiến dư luận bức xúc. Cát Tường nói mình đã sai do nói chưa đúng những từ chuyên môn cho phép theo quy định của Luật Quảng cáo và sẵn sàng đến tận nơi xin lỗi những khách hàng sử dụng sản phẩm do mình quảng cáo mà không hiệu quả (nếu có yêu cầu) và chịu trách nhiệm bù đắp phần nào thiệt thòi của khách hàng. 

Nổi tiếng là MC quốc dân nhưng năm 2021 uy tín của Quyền Linh bị giảm sút khi anh thừa nhận đã thiếu tiết chế khi giới thiệu về công dụng một loại thực phẩm chức năng. Quyền Linh cho biết chưa bao giờ quảng cáo sản phẩm không có nguồn gốc rõ ràng nhưng đã nhầm thông tin về công dụng sản phẩm sau khi sử dụng.

Cát Tường, Quyền Linh, Thuỳ Tiên cũng như nhiều sao Việt khác phải hiểu hậu quả của việc quảng cáo sai sự thật sản phẩm liên quan đến sức khoẻ người tiêu dùng là cực kỳ nghiêm trọng nên cần phải cẩn trọng khi nhận lời PR sản phẩm. Bởi chỉ một sai sót, họ có thể đối mặt với nguy cơ bị khán giả tẩy chay hay lâm vào tình cảnh “mua danh 3 vạn bán danh 3 đồng” khi đánh mất niềm tin từ công chúng.

Không ai cấm nghệ sĩ nhận lời làm đại sứ thương hiệu hay quảng cáo cho sản phẩm nào đó, miễn đó không phải hàng cấm. Tuy nhiên, sự tỉnh táo và cẩn trọng là cần thiết vì không ngoại trừ sẽ có những việc nằm ngoài sự kiểm soát của họ. 

Gần đây ca sĩ Chi Pu nhận lời làm đại diện hình ảnh tại Việt Nam cho một thương hiệu ô tô của Trung Quốc, thị trường Chi Pu nhắm tới sau khi tham gia show Chị đẹp tại quốc gia tỷ dân. Sản phẩm Chi Pu quảng cáo có thể đạt yêu cầu về chất lượng nhưng xe ô tô luôn có bản đồ nên đây là yếu tố cần cẩn trọng hàng đầu.

Còn nhớ ngày 28/8/2024, Fanpage của hãng xe MG Việt Nam đăng video giới thiệu chiếc MG7 mới kèm bản đồ Việt Nam thiếu tỉnh Hà Giang gây phản ứng trong dư luận. Tháng 5/2024, hãng xe máy Yadea của Trung Quốc tại Việt Nam dùng bản đồ sai tên Hoàng Sa, Trường Sa. Bản đồ vị trí cửa hàng của Yadea Việt Nam không hiển thị cho thiết bị trong nước nhưng ở nước ngoài, hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa được viết theo tiếng Trung Quốc.     

Thạc sĩ Nguyễn Đình Thành, chuyên gia truyền thông thương hiệu chia sẻ quan điểm với VietNamNet: “Chi Pu làm đại sứ thương hiệu cho hãng xe của Trung Quốc và hãng này được Tổng cục chất lượng của Việt Nam nói xe chạy tốt ở Việt Nam thì không sao. Nhưng nếu hệ điều hành Sao Bắc Đẩu đưa đường lưỡi bò vào bản đồ thì sẽ nằm ngoài tầm kiểm soát có thể biết được. Do vậy chỉ có thể nói với họ rằng nên thận trọng”.
 


Ông Thành lưu ý: “Các nghệ sĩ biết mình có trách nhiệm trước pháp luật, trước công chúng, trước chính mình thì phải thận trọng, cần kiểm tra giấy tờ đầy đủ khi họ mời mình quảng cáo xem có chất lượng sản phẩm đến đâu. Đặc biệt, việc quảng cáo thuốc cần thận trọng gấp 3-4 lần bởi động đến sức khỏe, tính mạng của người khác.

Vì thế cần phải kiểm chứng giấy tờ kiểm nghiệm đầy đủ và phải hiểu trên đời không có gì gọi là thần dược, không cẩn thận là sẽ tiếp tay cho hành vi vi phạm pháp luật của người khác. Nếu biết sai mà vẫn làm thì mức phạt cần nâng lên đủ lớn để mang tính răn đe”. 

Chuyên gia Nguyễn Đình Thành nêu các điểm cần lưu ý liên quan đến người nổi tiếng quảng cáo không đúng sự thật. Đó là có thể xử lý bằng hình sự nếu vi phạm và gây ra chết người hay thương tổn lớn cho người khác; Chịu xử phạt về mặt dân sự, từ Luật quảng cáo đến Nghị định số 72/2013/NĐ-CP của Chính phủ về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, Luật An ninh mạng khi gây hoang mang cho dư luận xã hội, vi phạm thuần phong mỹ tục, vô tình hay cố ý gây ra thương tổn cho người khác. Và cuối cùng, hình phạt lớn nhất là bị khán giả tẩy chay.   

Quỳnh An
Ảnh: Tư liệu