Tạm dừng bán vé mega concert có G-Dragon tại Việt Nam, đơn vị phân phối vé gửi lời xin lỗi sâu sắc đến khán giả

14 giờ chiều 21/5, đại nhạc hội có G-Dragon tại SVĐ Mỹ Đình tiếp tục mở cổng bán vé công khai cho tất cả đối tượng khán giả. Sự kiện này đánh dấu lần đầu tiên G-Dragon đến Việt Nam biểu diễn với tư cách nghệ sĩ solo. Không chỉ gây sốt trong cộng đồng fan G-Dragon mà đại nhạc hội còn thu hút nhiều khán giả qua đường, tò mò với tên tuổi “ông hoàng Kpop”. 

Sau ngày mở bán sớm với 10 nghìn vé sold-out chỉ trong 40 phút thì rất nhiều fan vẫn chưa thể sở hữu tấm vé đến với mega concert có G-Dragon. Các VIP và FAM đã quyết “phục thù” trong ngày mở bán công khai. Tuy nhiên, công cuộc săn vé lần 2 không hề suôn sẻ. Ngay từ khi mở bán, website phân phối đã sập vì lượng truy cập quá đông. Sau hơn 20 phút, vẫn chưa có khán giả nào mua được vé. Website liên tục gặp lỗi, người dùng bị thoát khỏi nền tảng. 

Vì khâu bán vé trục trặc, nền tảng phân phối đã phải lên bài xin lỗi ngay lập tức. Lịch bán vé được dời đến 14h45p cùng chiều. Song đến thời điểm mở bán lại, website vẫn không thể truy cập. Rất nhiều người nóng lòng chờ mua vé, sự cố kỹ thuật càng khiến dân tình thiếu kiên nhẫn. 

Cuối cùng, nền tảng bán vé đăng thông báo dời lịch bán vì lượng truy cập đột biến từ trong lẫn ngoài nước vào ngày 21/5. Nền tảng gửi lời xin lỗi và đưa ra hướng phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để khắc phục tình hình. 

Nguyên văn bài đăng xin lỗi của nền tảng: 

“THÔNG BÁO TẠM DỪNG MỞ BÁN VÉ

VPBANK Presents K-STAR SPARK IN VIETNAM – MEGA CONCERT 2025

Kính gửi Quý khách hàng,

CTicket gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến toàn thể khách hàng vì sự cố trong quá trình mở bán vé cho sự kiện VPBANK Presents K-STAR SPARK IN VIETNAM – MEGA CONCERT 2025.

CTicket xin thông báo:

Trong thời gian mở bán vé vào chiều ngày 21/05/2025, hệ thống ghi nhận lượng truy cập đột biến từ trong và ngoài nước, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình mở bán vé và trải nghiệm của khách hàng. Do đó, CTicket buộc phải tạm dừng mở bán trong ngày hôm nay.

Chúng tôi đang phối hợp chặt chẽ cùng đội ngũ kỹ thuật để khắc phục trong thời gian sớm nhất.

Thời gian mở bán sẽ được cập nhật ngay khi hệ thống ổn định trở lại. Kính mong Quý khách thông cảm và vui lòng tiếp tục theo dõi các kênh chính thức của CTicket và Ban Tổ chức để không bỏ lỡ thông tin mới nhất.

Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc và mong tiếp tục nhận được sự cảm thông, chia sẻ và đồng hành từ Quý khách.

Trân trọng,

CTicket.”