Trong tâm thư công khai gửi tới khán giả, đặc biệt là những người từng tin tưởng và mua sản phẩm theo lời giới thiệu của mình, MC Hoàng Linh bày tỏ sự “xin lỗi chân thành và sâu sắc”. Cô cho biết sự chậm trễ trong việc lên tiếng là do trong suốt thời gian qua phải làm việc và phối hợp điều tra cùng các cơ quan chức năng để làm rõ trách nhiệm.
Nữ MC chia sẻ từng ký hợp đồng quảng cáo với nhãn hàng Cilonmum vào tháng 4/2022, hợp đồng kết thúc vào tháng 10/2022. Đến năm 2023, cô tiếp tục nhận quảng bá cho sản phẩm Hiup, trước khi chấm dứt hợp tác vào tháng 4/2025 khi phát hiện doanh nghiệp này có dấu hiệu sai phạm về quảng cáo.
Cô khẳng định, khi đồng ý quảng bá hai sản phẩm nói trên, bản thân đã được phía nhãn hàng cung cấp đầy đủ giấy phép quảng cáo và tài liệu chứng nhận chất lượng sản phẩm từ cơ quan chức năng. “Tôi biết dư luận nói chung và đặc biệt là các bậc phụ huynh – những người đã dành sự tin tưởng mà bỏ tiền ra mua sản phẩm qua lời giới thiệu của tôi – là những người thất vọng và giận dữ nhất. Bản thân tôi cũng buồn và thất vọng khi vô tình trở thành cầu nối cho hàng giả. Cá nhân tôi cũng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của nhãn hàng mà tôi quảng cáo”, MC Hoàng Linh viết trên trang cá nhân.
Tuy nhiên, mọi chuyện thay đổi sau khi các cơ quan chức năng phát hiện cả Cilonmum và Hiup đều là sữa giả. Ngày 19/6, nhãn hàng Hiup chính thức bị xác định vi phạm và đến ngày 3/7, MC Hoàng Linh có buổi làm việc lần thứ ba với Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử. Tại đây, cô được thông báo về 3 lỗi vi phạm trong quá trình quảng cáo, bao gồm: Quảng cáo sử dụng tên bác sĩ; Quảng cáo gây nhầm lẫn về công dụng sản phẩm đã được công bố; Quảng cáo không phù hợp với các tài liệu theo quy định tại Giấy tiếp nhận đăng ký công bố sản phẩm.
Căn cứ vào kết quả làm việc, ngày 15/7, cơ quan chức năng ra quyết định xử phạt MC Hoàng Linh 107,5 triệu đồng vì các vi phạm trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo.
“Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm này. Đây là bài học đắt giá về sự cẩn trọng và trách nhiệm của bản thân, đặc biệt khi tôi là người của công chúng, là người nhận được sự tin tưởng từ khán giả”, MC Hoàng Linh xin lỗi.
MC Hoàng Linh cũng thẳng thắn thừa nhận sự việc không chỉ gây ảnh hưởng nặng nề đến danh tiếng cá nhân mà còn làm tổn hại đến uy tín của VTV – Đài Truyền hình Việt Nam – nơi cô đã gắn bó nhiều năm. Cô gửi lời xin lỗi tới cơ quan, đồng nghiệp và khán giả cả nước.
“Tôi thực sự ân hận. Điều khiến tôi lo lắng và day dứt nhất trong thời gian qua là liệu có em nhỏ nào – giống như các con tôi – bị ảnh hưởng về sức khỏe khi sử dụng hai loại sữa đó hay không”, nữ MC chia sẻ.
Một số ý kiến cho rằng xử phạt hành chính MC Hoàng Linh chưa đủ để lấy lại niềm tin của công chúng; một bộ phận khác yêu cầu minh bạch hơn trong quy trình cấp phép sản phẩm và trách nhiệm liên đới của các đơn vị liên quan.
MC Hoàng Linh đã bị áp dụng hình thức xử phạt với tổng số tiền phạt là 107,5 triệu đồng do quảng cáo sữa giả.
